Tenha em mãos
- Nota fiscal de compra
- Número de série do equipamento
- Versão de firmware, quando aplicável
- Foto da etiqueta e vídeo curto do sintoma
Depois do envio
Triagem em até um dia útil. Se o caso for de garantia, emitimos o código de RMA com as instruções de envio e você acompanha o laudo pelo mesmo canal.